筹备中
为什么有的运营团队越做越强，有的越做越乱
团队为什么会越来越依赖负责人，问题为什么反复出现，以及怎么把日常管理重新拉回正轨。
这节课准备解决的问题
- 团队人数增加以后，负责人反而越来越忙
- 问题每天重复出现，却没有人把原因和处理结果留下来
- 会议很多、汇报很多，真正该解决的事情却没有推进
适合哪些人
- 运营团队已经出现管理混乱的老板
- 同时带多人、每天被问题打断的主管
- 准备调整团队工作方式的管理者
学完以后能判断什么
- 看出团队混乱更可能来自分工、标准还是检查方式
- 减少只汇报现象、不处理结果的情况
- 安排日常检查、复盘和责任跟进
具体课程内容
- 团队为什么会越做越乱：从职责、标准、信息和管理动作找出常见根因。
- 哪些问题不该一直回到负责人手上：区分员工应独立处理、需要协作和必须升级的问题。
- 汇报怎么从讲过程变成讲结果：要求说明问题、证据、动作、结果和下一步。
- 怎么让改过的问题不再重复：把有效处理方式留下来，并在后续工作中检查。
哪些人暂时不适合参加
- 目前没有团队，也暂时不涉及人员管理的人