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闲聊6/1 18:01

真奇怪上来就怼我。我提前说好不会帮忙从零到一就怼人

구영구영#747227V1
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我没求你给我代运营的工作,如果你也不是想利用我,那正常交流就好了,上来怼人是怎么回事。

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评论

小麦小麦#497027V2萌新卖家中国 / 福建省 / 福州市6/2 09:53

问题不在于你不能说明服务边界,而是说明边界的时机和语气不合适。

对方只是想了解你们业务,你却提前把话题带跑了
这让对方觉得你在防备他、质疑他,所以他说“你好奇怪”。

从对方视角来看,感受可能是:

“我只是问问,你怎么先开始抱怨?”
“我还没说要低价,你为什么默认我是低价客户?”
“我还没说要从0到1,你怎么先给我扣帽子?”
“你是不是不太愿意沟通?”
“你是不是之前被客户坑过,所以现在对我也有敌意?”

从你的角度看:

比如你之前遇到过很多客户:

“预算很低”
“想让你从0到1搭建”
“要你做策划、选品、文案、设计、投放、运营、复盘”
“最后还觉得“代运营不就应该全包吗?”

问题是表达方式让对方觉得:
你把以前遇到的不愉快经验投射到他身上了。

RebeccaRebecca#391134V2韩国 / 首尔特别市 / 江南区6/8 19:52

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发表时间6/1 18:01
浏览数67
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