PANDAO 用户协议

本协议适用于用户访问、注册、登录、浏览、发布内容、评论、收藏、私聊、提交服务商资料、发布雇佣任务、发布出售信息、使用韩国电商导航以及使用 PANDAO 后续开放的其他功能。用户只要进入 PANDAO 并继续使用服务，即视为已经理解并同意本协议的基本规则。

PANDAO 的定位是韩国电商卖家社区与信息撮合平台，服务对象主要包括中国卖家、韩国本地卖家、跨境服务商、运营人员和相关从业者。平台提供信息展示、经验交流、服务商资料、雇佣任务、二手或权益类出售信息、韩国电商网站导航等功能，但不直接成为任何交易的买方、卖方、雇主、雇员、代理人或担保方。

本协议和隐私政策、争议解决规则、社区规则、后台审核规则、实名认证规则、积分等级规则、具体页面提示共同构成用户使用 PANDAO 的基础规则。若某一功能页面有更具体的提示，以该页面提示为补充；若补充提示与本协议冲突，以更严格保护用户安全、平台安全和合法合规的一方为准。

用户注册时应提供真实、可联系、由本人合法使用的邮箱，并按照页面要求设置密码、验证码或其他必要信息。用户名、头像、简介、二维码、联系方式等资料不得冒用他人身份，不得使用容易误导他人认为其为 PANDAO 官方、平台管理员、合作平台、支付机构、物流公司或真实品牌方的名称。

用户应自行保管账号、密码、邮箱验证码、登录设备和浏览器会话。因用户主动泄露、转借、共用账号，或因设备被他人控制导致的损失，原则上由用户自行承担。若用户发现账号被盗、异常登录、异常私信、资料被篡改，应尽快修改密码并联系平台处理。

一个自然人或企业不得通过批量注册、脚本注册、买卖账号、借用他人身份等方式规避平台规则。平台发现账号存在批量注册、虚假身份、异常设备指纹、异常登录地、频繁切换身份、恶意绕过审核等情况时，有权限制登录、要求补充验证、暂停部分功能或关闭账号。

PANDAO 可能根据功能风险要求用户完成个人或企业实名认证。个人认证可能涉及姓名、证件、头像或其他必要资料；企业认证可能涉及营业执照、公司名称、联系人、业务范围等资料。平台只要求与功能安全直接相关的资料，不鼓励用户上传与认证无关的敏感材料。

用户提交认证资料时，应保证资料真实、合法、清晰、未被篡改。用户不得使用购买、伪造、盗用、过期或与本人无关的证件资料。服务商资料、案例、资质、报价、服务地区、联系方式等也应尽量真实准确，不得以虚构案例、假资质、虚假团队规模或夸大承诺诱导其他用户。

实名认证通过不代表 PANDAO 对用户能力、资质、信用、交易结果作出保证，也不代表平台替用户背书。认证的作用主要是降低沟通风险、提高责任可追溯性、辅助后台审核和争议处理。用户仍应自行判断合作对象、合同条款、付款方式和交付风险。

PANDAO 对内容安全实行严格规则。任何用户不得发布、传播、引导、暗示、交易或变相交易涉黄、涉暴、政治敏感、赌博、毒品相关内容。不得发布违法商品、管制物品、侵权资料、黑产服务、诈骗教程、恶意爬取教程、账号盗用方法、绕过平台风控的方法或其他明显违法违规内容。

用户不得发布侮辱、诽谤、威胁、骚扰、歧视、恶意曝光个人信息、恶意引战、恶意造谣、诱导群体攻击、恶意刷屏等内容。不得利用论坛、私聊、评论、服务商资料、雇佣任务、出售信息或导航投稿向他人发送垃圾信息、虚假投资信息、虚假招聘信息、虚假采购信息或任何形式的欺诈内容。

平台可以使用人工审核、关键词规则、AI 审核、用户举报、管理员复核等方式处理违规内容。严重违规内容可被直接删除并限制账号；模糊情况可进入待审池；用户认为被误判的，可以按页面入口提交申诉。申诉不代表一定恢复，平台会结合记录、上下文、证据和安全风险判断。

PANDAO 的核心安全规则是反诈骗。用户不得以任何方式实施虚假交易、收钱不发货、收款后失联、虚构库存、虚构服务能力、虚构物流单号、虚假退款、恶意拒绝交付、恶意诱导线下付款、冒充平台客服、冒充服务商、冒充买家或卖家等行为。

对普通违规，平台可以按情节采取提醒、删除、扣分、限制功能、暂停账号等措施。对累计三次仍不改正的账号，平台可以永久封禁。对虚假交易拿钱跑路、明显诈骗、恶意骗取资料、恶意冒充他人等严重行为，平台可直接永久封禁，不适用三次机会。

平台目前不提供担保交易、资金托管、押金监管、官方验货或官方代收款。用户在服务商合作、雇佣任务、出售信息、导航外链或私聊中发生的付款、交付、退款、合同签署、税务处理、物流安排等事项，应自行核实对方身份和风险。建议用户保留聊天记录、付款凭证、合同、报价单、发票、物流单和交付文件。

论坛用于交流韩国电商经验、选品、物流、平台规则、政策合规、踩坑复盘、工具使用、招聘合作和日常运营问题。用户可以发布文字、图片、外链、评论和回复，但不得把论坛当作广告刷屏区、拉群引流区、攻击他人区或违规交易区。

用户发布的标题应与正文内容一致，不得使用虚假数字、夸大收益、恶意恐吓、冒用官方通知、伪造平台公告等方式吸引点击。正文中引用他人经验、截图、课程、文章或第三方资料时，应尊重著作权、商业秘密和个人隐私。未经授权不得上传他人内部资料、客户名单、合同、身份证件、聊天记录或后台截图。

用户对自己发布的内容承担责任。PANDAO 可以根据社区秩序和合规要求对内容进行隐藏、降权、删除、移动板块、关闭评论、限制编辑或进入审核。内容被删除不代表平台认可或否认相关事实，只代表平台根据当时掌握的信息和风险判断采取处理。

服务商列表用于展示物流仓储、翻译、ERP 软件、图片设计、代运营、电商技术咨询、律师律所、客服外包、KOL 或网红营销、财税、认证资质、公司注册等服务信息。服务商应如实填写服务范围、价格区间、地区、联系方式、案例摘要、资质情况和服务限制。

服务商不得发布“保证爆单”“保证排名第一”“全额包过”“最低价”“官方指定合作方”等无法证明或明显夸大的承诺。服务商不得伪造合作客户、虚构案例、盗用他人作品、冒用真实机构名称、以个人身份冒充企业、以未授权代理身份冒充平台官方渠道。

用户浏览服务商资料时，应自行核实营业主体、人员身份、报价明细、交付范围、售后方式和违约责任。PANDAO 对服务商资料可进行审核、排序、评分展示和用户评价管理，但不对服务商的最终履约结果承担保证责任。

雇佣系统用于发布韩国电商相关任务，例如图片设计、翻译、客服、物流咨询、选品顾问、ERP 设置、平台入驻资料整理、财税咨询等。雇主应明确任务标题、分类、预算、工期、任务详情、必填资料、选填资料、服务地点、是否需要发票和联系方式可见规则。

接单用户应根据自身能力报价，不得用虚假经历、虚假团队、虚假案例或恶意低价诱导雇主。接单后双方应在沟通中确认交付物、修改次数、验收标准、时间节点、付款方式和资料保密要求。平台建议用户优先使用可留痕的沟通方式，避免只用语音或临时消息确认关键事项。

任务发布、接单、撤销、评价和投诉都可能影响账号信用。恶意发布虚假任务、恶意套取方案、恶意拖欠费用、恶意接单不交付、恶意差评或通过小号互刷评价，平台可删除任务、清除评价、扣分、限制功能或封禁账号。

出售信息模块用于发布韩国电商平台账号、韩国公司转让、ERP 软件授权、选品或数据工具账号、网站会员、知识教程、付费社群以及其他合规信息。用户发布前应确认商品或权益可以依法转让，且不会违反原平台、软件、服务商或合同的限制。

用户不得出售违法账号、盗号所得、侵权素材、盗版软件、未经授权的课程、虚假社群名额、违规认证资料、虚假公司资料、刷单资源、评价资源、账号养号服务或其他可能损害第三方权利的内容。对平台账号、软件授权、会员权益等容易存在限制的内容，发布人应在详情中说明风险和适用范围。

PANDAO 不负责核验每一项出售信息的权属、真实性、可转让性和付款安全。买家应自行核实截图、合同、授权文件、平台规则、转让路径和售后承诺。若交易完成后商品已卖出，发布人应及时标记状态，继续误导他人付款的，可能被认定为严重违规。

韩国电商导航用于整理常用平台、物流、海关、数据、翻译、资讯、工具等外部入口。导航中的链接可能指向第三方网站，第三方网站由其运营者独立管理，PANDAO 不控制其内容、价格、服务、隐私政策、账户规则或交易结果。

用户点击外部链接前，应自行确认域名、证书、页面语言、付款方式和账户安全。不要在不可信页面输入密码、验证码、银行卡、证件、公司资料或后台账号。若外部页面要求下载软件、安装插件、远程控制电脑或提供验证码，应格外谨慎。

用户投稿导航时，应提交真实可访问的 HTTPS 链接、清楚说明用途、收费情况、语言支持和上手难度。平台可以拒绝收录无法访问、风险过高、诱导下载、内容不清、疑似钓鱼、与韩国电商无关或存在明显违规风险的网站。

用户在 PANDAO 发布的文字、图片、截图、案例、评论、资料说明等内容，应保证自己拥有合法权利或已取得必要授权。用户不得上传侵犯他人著作权、商标权、肖像权、名誉权、商业秘密、个人信息权益或其他合法权益的内容。

用户将内容发布到 PANDAO 后，仍保留其依法享有的权利。但用户同意 PANDAO 为展示、排版、搜索、推荐、审核、翻译串流、备份、安全审查、投诉处理、运营统计和页面适配等目的，在合理范围内使用、复制、展示、改编格式、翻译或传播该内容。

如果权利人认为平台内容侵犯其合法权益，可以通过平台公布的联系方式提交权利证明、侵权链接、具体理由和联系方式。平台收到有效材料后，将按合理流程核验并处理。用户恶意提交虚假权利投诉，导致他人内容被误删或账号受限的，应自行承担相应责任。

PANDAO 可能根据用户注册、发帖、评论、服务商资料、评价、任务参与、举报处理、违规记录等情况设置积分和等级。积分和等级用于展示社区参与度、辅助风控和限制部分功能，不等同于现金、押金、信用担保或官方认证能力。

平台可以根据运营情况调整积分规则、等级门槛、奖励方式、扣分规则、反作弊规则和展示方式。对通过刷帖、刷评论、刷赞、互评、小号、脚本、购买账号、批量操作等方式获取积分或等级的账号，平台可以清除异常数据、扣分、限制功能或封禁。

管理员有权在必要时对积分、等级、状态、内容、服务商资料、任务、出售信息、导航投稿、举报和申诉进行人工处理。所有重要后台操作应尽量留有日志，便于复核。

PANDAO 可能因服务器维护、功能升级、安全修复、漏洞处理、网络异常、第三方服务变化、法律要求或不可抗力导致部分服务中断、延迟、下线或调整。平台会尽量降低影响，但不承诺服务永远不中断或所有历史功能永久保留。

对明显过期、重复、违规、风险过高、长期无人维护或影响用户体验的内容，平台可以进行隐藏、归档、删除或调整展示。对涉及争议、投诉、违规、反作弊、安全审计或法律要求的数据，平台可以在合理期限内保留必要记录。

用户应自行备份对自己重要的业务资料、合同、报价、交付物、聊天记录、订单记录和付款凭证。PANDAO 不是用户业务资料的唯一存储地，也不建议用户把平台当作合同、账务或客户资料的长期唯一备份。

PANDAO 以现有能力提供社区和信息服务。平台不保证用户发布内容完全准确，不保证服务商、雇主、接单人、买家、卖家或第三方网站一定真实、可靠、合法、持续可用，也不保证用户通过平台获得预期收益。

用户因自行交易、私下付款、线下见面、外部链接、第三方工具、第三方物流、第三方平台政策变化、税务处理、认证失败、账号受限、商品滞销、汇率波动、海关处理、买家退款等产生的损失，应优先由相关当事人依法承担。PANDAO 可在合理范围内协助提供平台内记录，但不承担交易担保责任。

在法律允许的范围内，PANDAO 对间接损失、预期利润损失、商誉损失、数据丢失、业务中断、第三方索赔等不承担超出平台过错范围的责任。若法律规定平台必须承担责任，责任范围以法律强制要求为准。

PANDAO 可以根据产品变化、法律要求、平台安全、用户反馈和运营需要修改本协议。修改后会通过页面更新、站内通知或其他合理方式提示。用户在协议更新后继续使用平台，视为接受更新内容；用户不同意更新的，可以停止使用相关服务。

本协议未尽事项，按照适用法律、平台已有规则、页面提示和诚信原则处理。若本协议部分条款被认定无效，不影响其他条款继续有效。

本协议解释权归 PANDAO。解释权不排除用户依法享有的权利，也不排除监管机关、法院或仲裁机构依法作出的判断。平台希望所有用户在这里交流真实经验、谨慎合作、尊重他人、远离违规和诈骗风险。

用户在 PANDAO 内沟通合作事项时，应尽量把关键条件写成文字，包括服务范围、交付时间、修改次数、付款节点、发票、售后、退款条件和违约责任。只用语音、截图碎片或临时口头承诺确认合作，后续发生争议时很难还原事实。

平台建议用户在付款前保存对方公开资料、服务说明、任务详情、报价单、合同、付款凭证和交付文件。若合作发生在平台外，用户仍应保留能证明双方身份、金额、时间和承诺内容的材料。平台可以协助查看平台内记录，但无法补齐用户在线下丢失的证据。

用户不得为了争议取证而侵犯他人隐私、破解账号、诱导对方泄露验证码、录入无关个人资料或公开未授权聊天记录。合法、必要、克制的证据保存，才有利于平台复核和后续法律处理。

PANDAO 当前围绕韩国电商场景设计，页面内容、服务商分类、导航入口、雇佣任务和论坛板块都以韩国市场为主要对象。用户将平台信息用于其他国家或其他业务场景时，应自行判断是否适用，不要把韩国平台经验直接套用到完全不同的市场。

平台后续可能根据用户需求新增功能、调整模块、关闭低使用率页面或改变展示顺序。新增功能上线时，用户仍应遵守本协议、隐私政策和页面提示。若某项功能尚未上线，用户不得以“平台未来会支持”为理由向他人作出承诺。

PANDAO 希望长期保留真实、可复盘、能降低风险的信息。用户在这里发布内容，不需要把自己包装成专家，也不需要夸大结果。真实说明背景、限制、成本和失败原因，比单纯展示成功更有价值。

私聊是 PANDAO 降低沟通成本的功能，不是绕开平台规则的灰色通道。用户在私聊中仍不得发送诈骗、刷单、违规测评、账号买卖、恶意导流、违法商品、色情暴力、赌博毒品、政治敏感或侵犯他人权益的内容。私聊内容一旦进入举报、申诉、安全审计或法律程序，平台可以在必要范围内调取和处理相关记录。

私聊合作应遵守三项基本提醒：第一，不用私聊诱导对方脱离可留痕环境完成高风险付款；第二，不用私聊索要验证码、后台密码、身份证件原件、银行卡信息或与交易无关的敏感资料；第三，不用私聊承诺平台没有审核过、没有担保过、也无法证明的结果。违反这些提醒，平台可以按诈骗或高风险行为处理。

用户通过私聊谈服务、雇佣、出售、资料交付或平台入驻事项时，应把关键条件写清楚，包括价格、范围、时间、交付物、修改次数、退款条件、发票、保密要求和违约处理。平台建议用户在付款前完成身份核实和合同确认，不要仅凭一句“我是熟人介绍”或一张截图就付款。

虚假交易包括但不限于：虚构服务能力收取费用后不交付，虚构库存或账号权益诱导付款，收款后拉黑或失联，提供伪造物流单号、伪造合同、伪造平台截图、伪造认证资料、伪造营业执照，冒充平台管理员、平台官方、物流仓、支付机构、服务商员工或买家卖家骗取信任。

以下行为也可能被认定为严重诈骗或恶意风险：明知账号、软件授权、课程资料、社群名额、公司资料不可转让仍继续出售；把盗号、侵权、盗版、刷单、测评、养号、规避平台风控等资源包装成正常服务；用多个账号互相配合制造虚假评价、虚假成交或虚假成功案例；故意把争议责任推给不存在的第三方。

对严重诈骗，PANDAO 可以直接永久封禁账号、删除相关内容、冻结展示、保留证据、限制关联账号，并在必要时向受害用户提供平台内可核验记录。平台不承诺追回资金，也不替用户追债，但会尽量降低诈骗内容继续扩散的风险。

PANDAO 对服务商、雇主、接单人之间的争议保持中立。平台可以协助查看平台内资料、发布时间、沟通记录、任务描述、报价说明、评价和投诉材料，但不会在没有充分证据时替任一方认定合同已经履行、费用必须退还、服务质量一定达标或某一方一定违约。

争议处理时，平台重点查看可验证事实：双方公开资料是否一致，任务范围是否明确，付款节点是否约定，交付文件是否存在，修改意见是否留痕，服务限制是否提前说明，是否存在诱导线下付款、收款失联、恶意差评、恶意套方案、恶意拖欠或虚假宣传。只有情绪表达、口头承诺或无法核实的截图，证明力通常较弱。

平台可根据争议风险采取临时措施，例如隐藏相关服务商资料、暂停任务展示、限制评价、提示用户谨慎合作、要求补充材料或进入人工复核。临时措施不是最终法律结论，只是为了降低更多用户受影响的可能。双方仍可通过协商、合同约定、消费者保护渠道、仲裁或法院解决实体纠纷。

用户可以按平台提供的路径申请注销账号。注销前，用户应自行备份自己需要保留的帖子、评论、任务、服务商资料、出售信息、私聊记录、合同、报价、付款凭证和交付文件。注销完成后，部分前台展示资料会删除、匿名化或隐藏，用户可能无法继续登录或恢复原账号权益。

为处理账号安全、诈骗举报、交易争议、违规申诉、后台审计、备份恢复和法律要求，PANDAO 可以在账号注销或内容删除后继续保留必要记录不少于 30 天。若相关数据已经进入投诉、监管、司法、仲裁、安全事件或反诈骗处理流程，保留期限可以根据实际需要延长。

30 天保留不代表平台继续公开展示用户资料，也不代表平台可以把注销用户的信息用于新的营销目的。保留的目的主要是证明事实、排查风险、处理争议和履行法律义务。保留期届满且不再需要识别用户时，平台应删除、匿名化或限制访问相关记录。

PANDAO 的等级、积分、实名状态、服务商审核状态、用户评价、活跃记录等，只是平台内的展示和管理工具，不等同于官方资质、交易担保、资金担保、履约担保或法律意义上的信用评级。用户不得把这些展示包装成“平台背书”“官方认证保证成交”“平台保证服务质量”。

平台可以根据注册、发帖、评论、举报、违规、服务商资料、雇佣任务、评价、申诉和管理员处理结果调整积分与等级。对刷帖、刷评论、刷评价、互评、小号养号、脚本操作、购买账号、批量注册、虚假互动等行为，平台可以清除数据、扣分、降级、限制功能或封禁账号。

实名审核可以提高责任可追溯性，但不能证明一个人一定可靠，也不能证明一个企业一定有履约能力。用户看到实名、等级或积分时，应把它作为辅助信息，而不是唯一判断依据。高金额合作仍应核验合同、主体、发票、交付能力、过往案例和付款路径。

PANDAO 面向韩国电商相关从业者，用户可能在中国、韩国或其他地区访问和使用。不同用户、不同交易、不同服务、不同资料处理，可能受到中国法律、韩国法律、用户所在地法律、交易履行地法律、第三方平台规则或双方合同约定的共同影响。

涉及韩国平台入驻、认证、清关、税务、标签、消费者保护、广告表达、知识产权、个人信息处理、劳动合作或公司资料转让时，用户应自行核对韩国当地有效规则、平台官方规则和专业机构意见。PANDAO 页面内容主要用于信息整理和风险提示，不构成律师、税务师、认证机构或平台官方意见。

若本协议某一条款因适用法律被认定为无效、不可执行或需要调整，不影响其他条款继续有效。平台会根据法律变化、监管要求、用户反馈和产品变化更新协议，但用户在具体业务中仍应按最新有效法律和平台规则处理。

平台可以通过页面公告、站内通知、邮件、私信、弹窗、后台提示或其他合理方式向用户发送协议更新、规则变化、违规处理、审核结果、安全提醒、功能调整和争议处理进展。用户应保持邮箱可用，并定期查看站内通知。因用户长期不查看通知导致错过处理期限的，相关后果可能由用户自行承担。

用户对内容删除、账号限制、服务商审核、任务处理、评价处理、举报结果或申诉结果有异议的，可以按页面入口提交说明和证据。申诉应尽量具体，说明目标链接、账号、时间、事实、证据和希望平台复核的点。重复提交无新证据的申诉，平台可以合并处理或不再重复回复。

本协议解释权归 PANDAO，但解释权不排除用户依法享有的权利，也不排除监管机关、仲裁机构或法院依法作出的判断。平台解释应服务于社区安全、交易谨慎、信息真实和合规边界，而不是任意扩大平台权力。

本协议为 PANDAO 根据当前产品功能、韩国电商场景和平台安全需要编写的运营版本，目的是把用户使用平台时的主要权利义务、风险边界和行为规则说清楚。它不等同于律师出具的正式法律意见，也不替代用户在具体交易、税务、认证、合同、劳动合作或跨境业务中应当取得的专业意见。

PANDAO 正式商用、规模扩大、接入支付、担保、抽佣、广告投放、企业认证、跨境数据处理或更复杂交易功能前，建议由熟悉中国法、韩国法、个人信息保护和跨境电商业务的律师进行专项审核。若中英文或韩文版本存在差异，在正式法律审核前，以中文版本为准。

用户在 PANDAO 发布韩国电商课程笔记、平台截图、后台路径、运营 SOP、广告数据、关键词表、选品表、利润表或第三方工具教程时，应确认自己有权公开相关内容。未经授权，不得上传付费课程全文、内部培训资料、客户数据、供应商报价、员工考核题库、平台后台敏感截图或他人商业方法的完整复制件。

用户可以分享自己的复盘、摘要、经验判断和公开资料链接，但应避免把他人课程、服务商方案、平台公告、软件说明或团队内部 SOP 直接改头换面后当作原创发布。若引用第三方内容，应尽量说明来源、保留必要范围，不得通过拆分、截图、转写、翻译或换标题的方式规避版权和商业秘密边界。

PANDAO 可以根据权利人投诉、用户举报、内容相似度、公开风险和平台规则，对疑似侵权或泄露商业秘密的内容采取隐藏、删除、限制传播、要求补充授权证明或暂停账号等措施。用户认为内容被误删的，可以提交授权材料、公开来源、创作过程或其他证据申请复核。

对课程、工具、报表和培训材料的讨论，应以降低卖家风险和提升实操判断为目的，而不是把他人知识产品拆开转卖、引流或伪装成自己的原创服务。若用户通过 PANDAO 获得客户后继续提供课程、咨询或代运营，也应向客户说明资料来源、服务边界和自身能力，不得把平台内容或他人材料包装成官方授权。

若用户希望在 PANDAO 长期发布系统课程、付费咨询、训练营、社群或代运营招募，应优先走服务商资料、雇佣任务或平台允许的公开入口，不要用普通帖子伪装成经验分享后再诱导私聊付款。平台可以根据内容性质要求用户补充主体信息、资质说明、价格边界和风险提示。