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实名认证说明
说明什么时候需要实名、提交哪些材料、审核多久以及隐私如何处理。
最后更新: 2026-05-05
为什么要实名
发帖、评论和普通私信不强制实名，V1-V2 用户可以先浏览和基础参与。V3 以上权益、群发私信、月榜投票、服务商入驻和部分高信任交易功能需要实名。服务商入驻必须提交身份证明、营业执照或可验证案例，因为服务商会接触用户业务资料和联系方式。
实名不是为了公开个人信息，而是为了在出现纠纷、虚假服务、诈骗和高风险交易时有可追溯依据。公开页面只显示“已实名”信号，不展示证件。
- 个人实名：身份证正反面。
- 企业实名：营业执照和联系人资料。
- 服务商：案例、服务范围和营业资料。
流程与隐私
用户可在 /zh/profile/realname 或账号安全页提交资料。可选人脸识别，服务商必须补充企业资料。审核通常 1-2 个工作日，审核通过后增加可信标记和对应积分；驳回时会给出原因，用户可重新提交。
实名资料加密存储，不会对外公开。只有站长和授权审核人员可在后台查看，所有查看和处理动作应进入审计记录。
- 资料不完整会退回。
- 伪造资料会限制账号。
- 注销账号后按隐私政策进入保留和删除流程。