Coupang Fulfillment Service 将全额赔偿仁川火灾中 Rocket Growth 卖家库存损失

酷澎履约服务（CFS）22日表示，将全额补偿因仁川石南洞物流中心火灾而受损的火箭增长入驻卖家的库存。此举旨在减少因火灾导致库存损失和经营受阻的卖家的经营不安，并支持其业务恢复正常。 CFS决定不仅对发生火灾的区域，而且对未蔓延区域存放的库存也全部进行全额补偿。这是考虑到残留库存出库延迟或粉尘损害等二次损害的可能性。公司即使在火灾调查和保险处理程序结束之前，也将先发制人推进补偿。计划最大限度缩短通常需要长时间进行的损失评估和损害证明程序，以减轻卖家的负担。待库存数量统计完成后，将从8月中旬起个别通知各卖家的补偿规模和预计支付日期。计划利用自有系统确认库存，并尽量减少提交发票或包装视频等复杂证明资料。此外，还将运营“火箭增长卖家专属咨询窗口”，提供一对一咨询。CFS相关人士表示：“对于因意外事故而给卖家带来的担忧，我们深表歉意”，“将怀着责任感，尽最大努力迅速提供支持，以免卖家遭遇经营困难。”