Coupang全面禁止商品名提及'Naver·Musinsa·Temu'等竞争平台

在Coupang销售的商品名称中，全面禁止使用AliExpress、Temu、Naver等竞争平台的名称。在生成式人工智能779(AI)为基础的搜索和推荐服务竞争正式化的背景下，有分析认为Coupang正在加快商品数据标准化的步伐。30日，据业界消息，Coupang最近向卖家通知，将于7月内实施与商品名称和代表图片相关的新政策。为了能让顾客直观确认商品并享受最佳的购物体验，平台一方面控制用户环境(UI)·用户体验(UX180)质量，另一方面重点阻止竞争对手关键词未经许可搭便车进入自家生态系统的行为。最引人注目的变化是商品名称政策。Coupang朝着强化平台独立性的方向进行了革新。在之前限制的'免费配送''最低价'等主观宣传用语之后，又在禁用词列表中大幅增加了与竞争购物平台相关的表述。

新明确提及的禁用平台包括Naver Shopping、AliExpress、Temu、11号街、Musinsa、Amazon、Gmarket等国内外主要竞争对手。此举被解读为旨在阻止卖家为了提高搜索曝光而使用'Naver人气商品''Temu同款商品''Musinsa入驻品牌'等平台名称的做法，并将商品名称标准化为以客观商品信息为中心。代表图片政策也一并进行了调整。7月初将实施新的标准代表图片政策。原则上，所有商品必须在纯白色背景上，仅将销售商品居中展示。禁止插入文本、标志、水印等非商品宣传元素。不过，对于时尚或家居等视觉呈现直接影响购买转化率的特定类别，例外允许使用透明模特或实际使用场景环境图片。业界认为，这两项政策不仅仅是简单的运营规定变更，而是Coupang将商品数据标准化工作的延伸。特别是在基于生成式AI的搜索和推荐服务中，商品名称、图片和属性信息的一致性至关重要。将商品数据以统一格式管理，有利于AI更准确地识别商品、合并相同商品或优化搜索结果。不过，入驻卖家的商品管理负担预计将增加。因为卖家需要在实施日期之前，将已注册的大量商品的代表图片修改或重新拍摄为纯白色背景，并逐一查找和更改商品名称中的禁用词。