可信之地仍是Coupang…24小时AI监控网，强力阻断非法卖家

Coupang正在大幅加强其自身的监控系统，以根除所谓的“虚假卖家”，这些卖家从事销售假货、填写虚假商品信息等非法和不公平行为。最近，在社交媒体等制度外非法销售盲区变得严重的情况下，作为大型电商平台，其意图是竭尽全力进行自我净化。 30日，据流通业界透露，Coupang最近运营基于人工智能的实时监控系统和知识产权保护专职组织，加强了对假货和虚假卖家的打击。 Coupang利用价格异常模式检测和图像扫描技术，实时检测以远低于市场价的价格销售或未经授权盗用品牌标识的商品。对于假货可能性较高的知名品牌商品，新卖家入驻时必须提交进口申报证明或正品供货合同等可确认流通路径的资料，提前阻止未经认证的商品注册。 对虚假填写商品信息的管理也得到了加强。如果发现实际制造商规格与标注的容量或重量不符，或在商品名称中包含无关的知名品牌名称（所谓的“关键词滥用”），将采取停止销售和限制账户等措施。 知识产权保护程序也得到了加强。一旦收到权利人的侵权举报，将首先暂停该商品的销售，然后给予卖家解释的机会。如果无法证明是正品或未能提交适当的解释材料，将实施解除合同和保留结算款等制裁。

业界相关人士评价称：“Coupang最近为了消费者的安全交易，进一步加强了对假货的监控和阻断”，“在安全交易的非法交易监控和阻断方面，Coupang是走在前列的企业之一。” Coupang加强打击是因为整个在线市场的非法销售问题持续存在。据韩国特许厅和韩国知识产权保护院透露，在线假货被揭发的案例中，超过60%发生在Band、Instagram等社交媒体平台上。 在AliExpress、Temu等中国系海外直购平台上，被揭发的假货也超过了5500件。有人指出，对海外商家适用韩国法律存在局限性，政府也在推进相关部门联合应对。 Coupang相关人士表示：“为了让消费者放心交易，我们将持续加强假货监控和阻断体系。” [维基解密韩国=记者 金康硕] ksk@wikileaks-kr.org