韩国公平交易委员会对Coupang、Baemin等平台启动实态调查，掌握入驻企业受损情况

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公正交易委员会，对쿠팡·배민等平台进行实态调查……掌握入驻企业受害情况

在谷歌搜索中优先显示京畿日报的报道。 公正交易委员会着手开展实态调查，以掌握外卖、开放式电商平台、住宿等主要在线平台的交易结构和入驻企业的受损、纠纷案例等。 公正委表示，将从13日起至11月12日推进研究项目，以实态调查主要在线平台与入驻企业之间的交易现况及不公平交易案例。 此次研究项目旨在确保用于制定在线平台政策的基础资料。 近来平台市场快速增长，经营者与入驻企业之间的纠纷持续增加，因此判断有必要重新检查市场实态。 实际上，提交至‘公正交易纠纷调解协议会’的在线平台相关纠纷从2021年的103起增加到去年的445起，4年间增长了4.3倍。 研究项目的对象是投诉集中的外卖、开放式电商平台、住宿等3个领域。 预计将涉及배달의민족、쿠팡이츠、쿠팡、지마켓、11번가、여기어때等。 公正委计划审视这些市场的竞争结构和交易惯例，集中掌握入驻企业面临的主要困难。 此外，还将一并检查2022年实施的‘在线平台领域实态调查’之后市场环境发生了怎样的变化。 通过以入驻企业为对象的问卷调查，仔细审视手续费等费用负担、交易过程中的受害案例、发生纠纷时的调解与解决经验等。 针对平台经营者还将并行开展书面调查。 计划确认手续费与广告费运营现况、交易运营方式、数据相关政策与标准、纠纷处理程序等。

公正交易委员会相关人士表示：“通过本次实态调查研究项目，将分析平台与入驻企业之间的交易现况，同时广泛与平台市场参与者及学界等专家沟通”，并称“将为建立在线平台市场整体的公平交易秩序持续努力”。

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