公平委‘不公平’判定358天……Coupang Eats对店主折扣金额仍照收中介手续费
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- 公平交易委员会判定“不公平”358天……Coupang Eats对店主承担的折扣金额仍照收中介手续费
公平交易委员会判定Coupang Eats的中介手续费计算标准不公平已过去358天，但据悉，将店主自行承担的折扣金额也计入其中来收取中介使用费的标准至今仍被维持。 6日Coupang Eats公开的“老板费率政策”显示，订单金额目前仍按“折扣前销售价标准”计算。即使店主承担额外费用向顾客提供折扣，中介使用费仍以折扣前价格为基准计算。 不过支付代行公司手续费则不同。现行政策规定，在计算订单金额3%的支付代行公司手续费时，应从订单金额中扣除卖家承担的折扣金额。因此，按现行政策，支付代行公司手续费以折扣后金额为基准计算，而最高7.8%的中介使用费则以折扣前价格为基准。该政策的施行日期为今年4月1日。 公平交易委员会去年10月13日表示，已判定Coupang Eats不扣除入驻企业承担的折扣金额来计算中介手续费和支付手续费的标准属于不公平条款，并建议其在60天内删除或修改。 例如，对2万韩元的菜单适用店主承担的5000韩元折扣券，消费者支付的餐费为1万5000韩元，但中介使用费却以2万韩元为基准计算。若适用7.8%的中介使用费率，不含附加税时，计算出的不是按折扣后基准的1170韩元，而是1560韩元，每单产生390韩元的差异。
Coupang Eats未在建议改正期限内变更该中介手续费标准。因此，公平交易委员会秘书处去年年底以需要下达改正命令的意见将案件提交小委员会，但据悉，约9个月后的至今仍未得出最终结论。 Coupang Eats在建议改正期限内的去年11月25日新施行了卖家使用条款。现行条款第10条规定，手续费的种类和费率等由使用政策确定，条款正文并未直接写明“折扣前”的表述。不过，公平交易委员会视为附属条款的“老板费率政策”中，明确将折扣前销售价格写为中介使用费的计算基准。 在改正程序持续期间，Coupang及Coupang Eats相关关联公司的业绩也有所增长。 据Coupang株式会社今年4月公示的审计报告，去年手续费销售额为4兆9836亿韩元，较前年的3兆7017亿韩元增长34.6%。不过，其中不仅包括Coupang Eats的中介手续费，还包括开放市场销售手续费等。 Coupang Eats服务去年的营业收入为2兆9006亿韩元，营业利润为818亿韩元，较前年的217亿韩元增长约3.8倍。营业收入中有2兆8999亿韩元来自与母公司Coupang株式会社的交易。Coupang Eats服务由Coupang株式会社持有100%股份，Coupang株式会社则由美国上市公司Coupang Inc持有100%股份。
公平交易委员会相关人士此前向媒体说明称，因Coupang Eats未履行建议改正，已以需要下达改正命令的意见将案件提交小委员会，只是提交的案件较多导致审议日程延迟，并非有意推迟该案件。