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Seller experience, rules, recruiting, and lessons from Korea e-commerce, organized for fast reading.

店铺运营、广告投放、客服售后、数据复盘

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All选品工具运营店铺运营、广告投放、客服售后、数据复盘物流政策踩坑招聘闲聊专栏
All选品工具运营物流政策踩坑招聘闲聊专栏
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沙珊婷沙珊婷#977428V1中国 / 北京市 / 朝阳区运营Sep 7 09:55

把发货内包装换成无纺布袋,真的能提升好评率和复购吗?

最近在做店铺复盘,发现差评里有好几个都在吐槽“包装太薄、拆开像地摊货”,还有因运输摩擦弄出轻微划痕申请退款的,看得挺头疼。 目前发货一直用的是最基础的透明塑料内膜袋,想优化一下客户的拆箱体验...

0likes2comments19views
Latest 沙珊婷 · Sep 7 09:55
沙珊婷沙珊婷#977428V1中国 / 北京市 / 朝阳区运营Sep 7 10:14

餐饮/生鲜外卖升级用“保温袋”,真的能拉动复购和客单价吗?

最近在重新核算外卖的包装成本,关于要不要全线换成 铝箔 保 温袋 ,店里团队分成了两派,吵了几天没结果,想发帖听听各位同行老板的实际经验: 正方观点(支持换): 夏天送冷饮甜品、生鲜刺身不怕化...

0likes2comments4views
Latest 沙珊婷 · Sep 7 10:14
古德古德#138543V1运营Aug 26 16:37

8.25的brand policy

大家怎么看待8.25的brand policy?是带商标的商品以后详情页都必须放带有商标logo的外包装或者水洗标等证明品牌的标签图么?

0likes0comments23views
Latest 古德 · Aug 26 16:37
waterwater#777947V1运营Aug 17 14:23

寻找naver服务商

各位友友们,有naver服务商推荐吗?或者naver招商经理

0likes1comments22views
Latest water · Aug 17 14:23
xiaojwxiaojw#760007V1运营Aug 11 15:49

测评有推荐吗?

在为上品做准备,想了解测评相关的,想问下大家有合作过比较靠谱的吗?

0likes2comments35views
Latest xiaojw · Aug 11 15:49
JIANGJIANG#492264V1运营Jul 5 15:05

请问精品运营啥过程最关键?

目前就我一个人做coupang运营,所以想问问大家,我初期该咋做?

0likes0comments45views
Latest JIANG · Jul 5 15:05
pppppearpppppear#802600V1运营Jun 30 11:52

请教一下广告打法

平台里总共有4种广告,开售、AI、优化销售和手动,那各位大佬们都是怎么个流程呀,先开售或者AI,然后再转优化销售额或者手动广告吗

0likes0comments50views
Latest pppppear · Jun 30 11:52
kkkk#964720V1运营Jun 26 15:48

优惠券显示状态怎么设置成为折扣价格强调

大家设置优惠券得时候怎么在前台强调这个优惠券呀? 设置了好几个优惠券显示状态都无折扣价格强调,在设置优惠券得时候也没有看到可以勾选强调得地方? 有点懵,请大家指教

0likes7comments69views
Latest kk · Jun 26 15:48
请我喝奶茶请我喝奶茶#298771V1运营Jun 22 13:13

求助分离商品的理由

求助大佬们 想分离合规的变体有什么好的理由可以说服客服呢 想分离出来利用评论建立新的变体呢

0likes2comments48views
Latest 请我喝奶茶 · Jun 22 13:13
资深小白资深小白#380229V1韩国 / 首尔特别市 / 江南区运营Jun 12 16:15

求助--NAVER BLOG是可以刷赞的吗

为啥访问这么低的,发帖可以一百多个赞

0likes2comments35views
Latest 资深小白 · Jun 12 16:15
美途商贸 王志远美途商贸 王志远#283259V1Early Community Member中国 / 山东省 / 威海市运营Jun 4 15:29

Coupang 自动广告从开通到30天的运营节奏

很多卖家开自动广告后,只关注今天有没有订单、ROAS高不高。 但自动广告真正的作用,不只是直接赚钱,还包括: 验证标题、类目、后台埋词是否准确 收集真实点击词和出单词 判断平台把商品识别成了什...

0likes45comments112views
Latest 美途商贸 王志远 · Jun 4 15:29
美途商贸 王志远美途商贸 王志远#283259V1Early Community Member中国 / 山东省 / 威海市运营Jun 4 14:50

Coupang标品广告为什么越投越亏?先搞懂核心词、竞品词库

很多卖家遇到过这种情况: 产品前期已经出了几十单,但是转化一直不好; 广告费花了不少,链接却没有明显起色; 自动广告每天都在消耗,但不知道问题到底出在哪里。 在分析价格、主图、详情页和广告设置...

0likes37comments51views
Latest 美途商贸 王志远 · Jun 4 14:50
美途商贸 王志远美途商贸 王志远#283259V1Early Community Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 26 20:43

Coupang权重的本质:平台为什么愿意给你的链接流量?

很多新卖家一提到 Coupang 权重,就会觉得很玄。 其实我个人更倾向于把权重理解成一句话: 权重,就是你的产品链接能给平台带来的价值。 平台为什么要给你曝光? 不是因为你的产品刚上架,也不...

3likes32comments71views
Latest 美途商贸 王志远 · May 26 20:43
酷小伟酷小伟#129445V1Founding Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 18 11:24

Coupang冷知识第4期:排名因素大揭秘!小白看过来

Coupang排名玄学?不,这几个冷知识让你秒懂它的“潜规则” 👉 你是不是也遇到过—— 一断货,排名立马断崖式下跌,补上货也救不回来? 明明主图美得像大片,就是没啥排名,连自己都怀疑审美...

6likes84comments131views
Latest 酷小伟 · May 21 17:07
zpzp#234710V1韩国 / 首尔特别市 / 江南区运营May 27 16:00

谁知道这个查排名的工具?

谁知道这个查排名的工具? 听说特别好用,但是只知道这个网址,不知道怎么注册,没有注册入口.也没有联系人.

0likes3comments53views
Latest zp · May 27 16:00
酷小伟酷小伟#129445V1Founding Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 25 14:47

Coupang冷知识第7期:韩国本地火箭仓物流中心信息

韩国本地火箭仓的物流中心联系方式及地址 直接拿链接! 1. 可入库的详细尺寸 2. 物流中心运营时间 3. 可以卡车入库的时间 4. 韩国国内物流中心信息 5. 国际配送物流中心信息 都在链接...

3likes9comments34views
Latest 酷小伟 · May 25 14:47
古德古德#138543V1运营May 24 15:37

火箭仓无法创建入库

大家最近火箭仓能创建入库么?我最近一个星期基本上创建不了

0likes2comments20views
Latest 古德 · May 24 15:37
simonsimon#182396V1运营May 26 09:58

求问,韩国本土银行莫名有收入,有没有伙伴帮忙解答下。

韩国本土银行莫名有收入,有没有伙伴帮忙整理出一些常见的回款韩文。 有时候是仓库打款,有时候又是coupang打款的。有点懵。

0likes0comments19views
Latest simon · May 26 09:58
1111#849265V1运营May 25 11:23

不会韩语的话怎样处理韩国顾客电话

韩国打来的电话很多,但都没办法接,尝试短信沟通基本都没有回复,大家都是怎样处理的呢?这种客户电话不接对店铺有什么影响吗?

0likes0comments41views
Latest 11 · May 25 11:23
BenBen#324047V1运营May 22 14:38

Coupang商家后台新增功能菜单栏【合规中心】

今天查看后台看到后台新增了一个【合规中心】的菜单。这个是做什么用途的 ,有人使用过吗,讨论下。

0likes9comments29views
Latest Ben · May 22 14:38
酷小伟酷小伟#129445V1Founding Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 20 10:20

Coupang冷知识第5期:韩国本地火箭仓费用是如何结算的?

做Coupang火箭仓的卖家,后台扣款项目一大堆:佣金、操作费、配送费、仓储费、退货费……每个月结算单下来,你真的搞懂 每一笔钱是在什么时候被扣掉的 吗? 很多人以为入仓就扣操作费、出库就扣配...

0likes25comments53views
Latest 酷小伟 · May 20 10:20
酷小伟酷小伟#129445V1Founding Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 14 09:53

Coupang冷知识第1期:谁还不知道商品评价分数如何计算?

🔍 Coupang 冷知识 第1期:如何计算商品评价的分数. 在Coupang这类电商大卖场里,很多朋友可能都只看一个最终的星级,却不太清楚这个评价分数究竟是由哪些因素决定的。今天用这一篇帖...

6likes28comments81views
Latest 酷小伟 · May 15 13:08
酷小伟酷小伟#129445V1Founding Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 16 10:32

Coupang冷知识第3期:“火箭家族”不同颜色有什么区别?

🚀 Coupang火箭家族全解析:不同颜色的火箭到底代表什么? 如果你用过Coupang(酷澎),一定对商品页面上五颜六色的火箭图标印象深刻。 蓝色、紫色、绿色、金色、灰色…… 这些火箭标识...

0likes16comments24views
Latest 酷小伟 · May 16 10:32
酷小伟酷小伟#129445V1Founding Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 15 10:20

Coupang冷知识第2期:「变体独立展示」vs「聚合展示」

🔍 Coupang 冷知识 第2期:为什么有的产品每个选项都有独立排名?——「变体独立展示」vs「聚合展示」 很多卖家上架时会发现: 有的类目(如头盔)每个颜色/尺寸都能在搜索结果里单独出现...

2likes18comments36views
Latest 酷小伟 · May 15 16:04
美途商贸 王志远美途商贸 王志远#283259V1Early Community Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 15 15:02

Coupang 新品到底要不要开广告?先搞懂这3件事

Coupang 新品到底要不要开广告?先搞懂这3件事 很多新手一上来就盯着销量,其实在 Coupang 做新品,前期最重要看的不是销量,而是: 点击率(CTR) 转化率(CVR) 因为新品前...

2likes16comments41views
Latest 美途商贸 王志远 · May 15 15:02
美途商贸 王志远美途商贸 王志远#283259V1Early Community Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 6 16:30

coupang手动广告的打法

一定要看竞品,因为竞品的数据是结果。通过反查竞品数据,我们其实能够确定链接的固态信息是否准确。通过拆分竞品的关键词,确定竞品的主要关键词的流量来源就可以。这个道理很简单,就是做数据和跑词的问题...

7likes75comments133views
Latest 美途商贸 王志远 · May 6 16:30
美途商贸 王志远美途商贸 王志远#283259V1Early Community Member中国 / 山东省 / 威海市运营May 15 14:44

Coupang 新品到底要不要开广告?先搞懂这3件事

很多新手一上来就盯着销量,其实在 Coupang 做新品,前期最重要看的不是销量,而是: 点击率(CTR) 转化率(CVR) 因为新品前 1 周,平台通常会给一定“新品探索流量”。 这时候的数...

0likes0comments9views
Latest 美途商贸 王志远 · May 15 14:56
11111111111111#111069V1中国 / 山东省 / 青岛市运营May 14 16:14

产品链接断货后如何处理

产品链接断货后你们都是用什么方法挽救的? 我之前有一个产品断货了差不多四五次,每次我都是抬高价格然后打开自发货,把发货日期调成一周左右,没有开广告和刷单,单量一直没有断过,也没有因为价格调高以...

0likes3comments40views
Latest 1111111 · May 14 16:14
岛城小水岛城小水#152042V2Early Community Member中国 / 山东省 / 青岛市运营May 12 16:38

求助,新品前期没有自然曝光的情况下如何冷启动?

客单价在万元以内的新品,是设低价强行出动销+冲量,还是测评+广告效果更好?

2likes8comments49views
Latest 岛城小水 · May 12 16:38
岛城小水岛城小水#152042V2Early Community Member中国 / 山东省 / 青岛市运营May 12 16:30

求助,coupang平台的新链接如何冷启动?

单价在万元内的新品,上架后总是没有曝光,前期的冷启动是直接低价做动销、冲量还是测评+广告效果更好?

0likes0comments15views
Latest 岛城小水 · May 12 16:30

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